对于次忠诚会员来说，其购买会员产品更多的是由于相对于其他品牌来说，他对会员产品比较了解，购买会员产品感知风险较小。而只要竞争者能够降低购买的感知风险，则这部分会员转换品牌的可能性就会增加。因此，影响次忠诚会员享受会员卡定向促销优惠的主要因素有竞争品牌的促销、会员卡优惠政策、产品使用的满意度。
（1）竞争品牌的促销
当竞争品牌推出具有吸引力的促销时，会降低次忠诚会员的购买风险感知，从而刺激次忠诚会员购买竞争品牌的欲望，使得次忠诚会员转而购买竞争品牌的产品，降低次忠诚会员购买会员品牌的次数，进而降低了享受会员卡优惠。此外，当会员在竞争者提供促销的其间对竞争品牌的产品进行购买，会使次忠诚会员增加对竞争者品牌产品的认知，若次忠诚会员在尝试竞争者品牌后对产品较满意，则会增加次忠诚会员转换品牌的概率，从而使得次忠诚会员未来使用会员卡的次数减少的可能性增大，进而减少了次忠诚会员享受会员卡优惠。
（2）会员卡优惠政策
会员卡优惠力度越大，次忠诚会员的转换成本也就越高，竞争者必须提供较大的激励才能使得次忠诚会员购买他们的产品，这样会增加竞争者吸引次忠诚会员的成本，因此也就会增加次忠诚会员对本品牌的黏着力，从而增强次忠诚会员享受会员卡优惠的概率。
（3）产品使用的满意度
次忠诚会员使用本企业产品后越满意，那么在未来便会越倾向于购买本企业的产品，从而也会越多地享受到会员卡促销。若次忠诚会员使用本企业产品后感到不满意，那么即使其拥有会员卡，在未来重购中能够等到优惠，也会积极搜寻其他品牌的相关信息，试图转换品牌，从而使其未来享受会员卡优惠减少。
【会员卡管理系统】
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